¿Qué es True Health AutoShip y valen la pena las suscripciones de vitaminas?
AutoShip con True Health es un método conveniente para organizar entregas automáticas a domicilio de tus suplementos de manera regular. Esto asegura que siempre tengas tus suplementos a mano cuando los necesites. Además, disfruta de un descuento en todos los pedidos de suscripción. El proceso es sencillo de configurar, modificar y cancelar si es necesario. ¡Prueba ahora!
¿Qué suplementos son elegibles para AutoShip?
Actualmente, todos los suplementos de True Health son elegibles para AutoShip.
¿Cómo configuro AutoShip?
¡Registrarse es muy fácil! Solo elige una de las opciones de AutoShip al ver el producto que deseas. Luego, haz clic en 'Agregar al carrito' para obtener tu artículo con descuento, listo para la compra. Puedes proceder al pago o continuar comprando.
No olvides crear una cuenta gratuita de True Health antes de finalizar tu pedido, lo que permite una gestión sin esfuerzo de tus suscripciones.
¿Debo crear una cuenta de True Health para usarlo?
Configurar una cuenta gratuita con True Health ofrece la conveniencia de gestionar tus suscripciones, métodos de pago preferidos y direcciones de entrega, todo en un solo lugar. También puedes realizar el pago y gestionar tus suscripciones a través de un enlace enviado a tu correo electrónico después de la compra. Para cualquier ajuste, simplemente utiliza el mismo enlace para acceder a la página de suscripciones.
¿Puedo hacer cambios en mis suscripciones?
¡Por supuesto! Tienes la flexibilidad de modificar los artículos suscritos cuando lo desees. Esto incluye opciones como saltar una entrega, cambiar la frecuencia de entrega o añadir o eliminar artículos de tu suscripción.
¿Cómo cambio la frecuencia de mi pedi-do de suscripción?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- En “Frecuencia de Pedido” a la derecha, haz clic en “Editar Frecuencia”
- Haz clic en “Actualizar”.
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo cambio la fecha de mi próximo pedido?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- En “Próximo Pedido” a la derecha, haz clic en “Reprogramar”
- Selecciona tu próxima fecha de envío
- Haz clic en “Actualizar” para cambiar la fecha de tu próximo envío. (O puedes seleccionar “Pedir ahora” para procesar tu próximo pedido hoy).
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Cancelar Suscripciones” para la suscripción que deseas cancelar
- Selecciona una razón para la cancelación y haz clic en “Cancelar Suscripción”
- Desplázate hacia abajo y haz clic en “Cancelar Suscripción”
Alternativamente, después de hacer clic en “Gestión de AutoShip”, haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cancelar, y desplázate hasta “Cancelar Suscripción”.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay requisitos de pedido mínimo.
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo actualizo mi dirección de envío?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- En “Información de Envío del Producto” a la derecha, haz clic en “Editar”
- Haz clic en “Guardar” para guardar los cambios
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo actualizo mi dirección de facturación y método de pago?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- En “Detalles de Pago” a la derecha, haz clic en “Editar”
- Haz clic en “Enviar Correo” para recibir un correo electrónico para hacer cambios a tu dirección de facturación y método de pago
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo salto mi próximo pedido?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- En “Próximo Pedido” a la derecha, haz clic en “Saltar Pedido”
- Haz clic en “Saltar Pedido” de nuevo para confirmar
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo elimino un artículo de mi suscripción?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- Bajo “Producto en esta Suscripción” a la derecha, haz clic en el icono de papelera roja a la derecha
- Haz clic en Confirmar
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cómo añado artículos a mi suscripción?
Sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Haz clic en “Gestión de AutoShip”
- Haz clic en “Ver más detalles” para la suscripción que deseas cambiar
- Desplázate hacia abajo hasta “Agregar a Suscripción” y selecciona los productos que deseas añadir.
Alternativamente, después de hacer clic en “Ver más detalles”, bajo “Producto en esta Suscripción” en la parte superior, haz clic en “Añadir Producto”. Haz clic en Agregar a Suscripción o Compra Única, y selecciona el producto que deseas añadir.
Ten en cuenta que esta actualización afectará a los pedidos futuros, no a los pedidos actuales que están siendo procesados. Si deseas realizar una actualización a tu pedido actual, envíanos un correo a customerservice@truehealth.com.
¿Cuál es la diferencia entre una Compra Única (OTP) y AutoShip?
Al navegar por una página de producto, tienes la elección entre una compra única (OTP) u optar por AutoShip. Cuando adquieres una suscripción, todos los artículos de AutoShip en tu carrito vienen con un descuento, y recibirás entregas repetidas para la suscripción. Estas se basan en la duración y frecuencia de suscripción que selecciones. Puedes mezclar y combinar productos OTP y AutoShip en tu carrito para satisfacer tus necesidades, y los artículos OTP no tendrán descuento.
¿Puedo tener múltiples suscripciones?
Sí, ciertamente puedes. Entendemos que se pueden necesitar diferentes productos en diferentes intervalos. Es por eso que nuestro servicio de suscripción te permite configurar varios horarios de entrega. Nuestro objetivo es asegurarnos de que obtengas lo que necesitas, exactamente cuando lo necesitas, y por la duración que requieres.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta?
Lamentamos escuchar las dificultades que estás experimentando para iniciar sesión en tu cuenta. Para resolver este problema, por favor, restablece tu contraseña. Si necesitas más ayuda, por favor, envíanos un correo electrónico a customerservice@truehealth.com.
