Hemos Mejorado Nuestro Sitio Web
¡Estamos emocionados de compartir contigo esta gran noticia!
Nuestro sitio web ha mejorado significativamente con actualizaciones y mejoras que sabemos te encantarán.
Hemos estado trabajando arduamente actualizando nuestros sistemas. Si no has iniciado sesión en tu cuenta desde el 23/10, necesitarás restablecer tu contraseña haciendo clic '¿Olvidaste tu contraseña?'. Si no recibes el correo electrónico con instrucciones para el restablecimiento dentro de 10 minutos, por favor llama al 1-800-746-4513
Nuevas funcionalidades
Búsqueda mejorada
Más métodos de pago
Envío mejorado
Compras convenientes
Cómo iniciar sesión en tu cuenta
Toda la información de tu cuenta y historial de pedidos se ha conservado. Sin embargo, por motivos de seguridad, no pudimos transferir la contraseña de tu cuenta.
Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar. Mantener segura la información y datos de tu cuenta es nuestra principal preocupación.
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para que te envíen un enlace de restablecimiento de contraseña a tu dirección de correo electrónico registrada.
800-746-4513
De lunes a viernes 9:00 a.m. – 9:00 p.m. EST
Preguntas Frecuentes
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que puedas haber experimentado. Recientemente hemos actualizado nuestro sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros clientes, ahora requerimos que todas las cuentas sean reactivadas.
Necesitarás ingresar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta anterior y seleccionar una nueva contraseña.
Si continúas teniendo problemas para acceder a tu cuenta, por favor no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte para resolver cualquier problema que puedas estar experimentando. Haz clic aquí para contactar con atención al cliente.
No recuerdo qué correo electrónico usar.
Entendemos que puede ser frustrante no recordar qué correo utilizaste para crear tu cuenta.
Si tienes alguna confirmación de pedido o correos transaccionales en tu bandeja de entrada, probablemente el correo relacionado con esta cuenta sea el que tenemos registrado para tu cuenta de cliente.
Si todavía tienes dificultades para encontrar el correo asociado con tu cuenta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Haz clic aquí para contactar con atención al cliente.
¿Cómo activo mi cuenta?
Clientes existentes, simplemente reactiven su cuenta usando el mismo correo electrónico de antes. Deberás proporcionar tu Nombre, Apellido, Correo Electrónico y una nueva Contraseña. Esto te permitirá mantener toda tu información e historial de pedidos en un solo lugar.
Nuevos clientes, también pueden crear una cuenta en esta página. Crear una cuenta te permitirá rastrear fácilmente tus pedidos, guardar tu información de envío y acceder a otros beneficios reservados para nuestros valiosos clientes.
Queremos asegurarnos de que activar tu cuenta sea un proceso sencillo y sin problemas. Si encuentras algún problema o tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Haz clic aquí para contactar con atención al cliente.
¿Dónde están mis pedidos anteriores?
Para encontrar tus pedidos, simplemente inicia sesión en tu cuenta y haz clic en “Mi Cuenta” en la parte superior de la página. Desde allí, puedes seleccionar “Mis Pedidos”. Esto te llevará a una página donde puedes ver todos tus pedidos actuales y pasados, así como su estado. Haz clic aquí para contactar con atención al cliente.
