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Preguntas Frecuentes
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Marca
¿Quién es True Health?
True Health te trae suplementos respaldados por investigaciones, 100% garantizados para ofrecer resultados que verás y sentirás.
Desde nuestra fundación hace más de una década, True Health se ha dedicado a brindar a nuestros clientes soluciones seguras, efectivas y respaldadas por la investigación, con resultados que puedes ver y sentir. Soluciones que trabajan con los sistemas naturales de tu cuerpo para lograr una salud óptima de por vida.
Puedes aprender más sobre True Health en nuestra página Acerca de Nosotros.
¿Qué hace True Health?
Desde nuestra fundación hace más de una década, True Health se ha dedicado a brindar a nuestros clientes soluciones efectivas, respaldadas por investigaciones, con resultados que puedes ver y sentir. Nuestras soluciones trabajan con los sistemas naturales de tu cuerpo para lograr una salud óptima de por vida.
¿Es True Health una buena empresa de suplementos?
True Health se enorgullece de ser una empresa de suplementos de buena reputación y confiable. Estamos comprometidos con la producción de productos de alta calidad para la salud intestinal, adheriéndonos a estrictos estándares regulatorios y continuamente innovando en nuestros procesos de fabricación. Nuestro firme compromiso con la calidad, eficiencia y seguridad se refleja en nuestros productos e instalaciones.
En resumen, True Health se esfuerza por ser una empresa de suplementos de primer nivel, enfatizando la calidad, la transparencia y la satisfacción del cliente en cada aspecto de nuestras operaciones.
¿Es True Health legítima?
True Health es una marca confiable y auténtica comprometida a ofrecer suplementos de calidad con integridad y transparencia. Nuestro firme compromiso con la excelencia y más de una década de experiencia en la industria son un testimonio de nuestra legitimidad y compromiso con nuestros clientes en todo el mundo.
¿Por qué elegir True Health sobre otras empresas de suplementos?
Algunas empresas crean sus líneas de productos basándose en las últimas modas o en lo que creen que les hará ganar más dinero. En True Health, limitamos nuestra línea de productos solo a aquellos suplementos que nuestro Equipo de Investigación ha considerado completamente beneficiosos, completamente necesarios, completamente seguros y completamente respaldados por múltiples fuentes de datos científicos e investigaciones.
Sencillamente, no vendemos nada que no quisiéramos tomar nosotros mismos o dar a nuestra familia o amigos. Revisamos constantemente las últimas investigaciones y reformulamos nuestros productos cuando la ciencia nos brinda pruebas para hacerlo. Puedes estar seguro de que somos una empresa que no hace concesiones cuando se trata de calidad.
¿Qué hace que los productos de True Health sean tan económicos?
En True Health, nuestra fabricación interna se traduce en gastos de producción reducidos y precios más asequibles para ti. Nuestros procesos de producción controlados internamente nos permiten supervisar cada aspecto de la fabricación, garantizando calidad y eficacia inquebrantables en toda nuestra gama de productos. Nuestro compromiso inquebrantable es proporcionarte consistentemente la calidad superior y el valor que mereces.
¿Dónde puedo ir para aprender más sobre True Health?
Visita nuestra página Acerca de Nosotros para aprender más sobre True Health.
Productos
¿Qué ofrece True Health?
True Health ofrece soluciones efectivas respaldadas por investigaciones, con resultados que puedes ver y sentir. Nuestras soluciones trabajan con los propios sistemas naturales de tu cuerpo. Los más vendidos incluyen Ultimate Colon Care Formula, Super CoQ10, y más. Lo que sea que necesites para mejorar tu viaje de salud, lo encontrarás aquí.
¿Qué hay detrás de las fórmulas de los suplementos de True Health?
El equipo de científicos de True Health está dedicado a crear hábilmente nuestros productos para mejorar varios aspectos de tu estilo de vida saludable. Aprovechamos siglos de conocimiento acumulado, nos mantenemos a la vanguardia de los descubrimientos de vanguardia y nos mantenemos ágiles para abordar los requisitos de salud en evolución. Nuestro proceso de formulación interna está impulsado por un propósito, con objetivos definidos y resultados deseados para cada producto. Seleccionamos meticulosamente los ingredientes con mayor potencial para lograr los objetivos previstos del producto, resultando en dosis, proporciones, combinaciones y potencias óptimas.
¿Hay alguna manera de obtener información específica sobre los productos que me gustan?
Los productos de True Health vienen acompañados de descripciones de beneficios para la salud y hechos de suplementos; simplemente haz clic en la pestaña de Hechos de Suplementos en las páginas de productos para obtener más información. También puedes ver los detalles y reseñas de productos en las páginas de productos. Continuamente actualizaremos nuestro sitio con información específica sobre tus productos favoritos, así que regresa a menudo y mantente atento a las actualizaciones de True Health.
¿Cómo compro por producto?
Explora la página de inicio o usa el menú superior para explorar: todo está organizado para ayudarte a encontrar rápidamente lo que necesitas.
¿Cómo utilizo la búsqueda por palabra clave?
Simplemente escribe una descripción del producto que estás buscando en nuestro cuadro de búsqueda y haz clic en "Buscar". ¡Así de simple!
¿True Health tiene un sitio web móvil?
Visitando TrueHealth.com en tu dispositivo móvil o inteligente, serás dirigido automáticamente a nuestro sitio móvil, elegante y fácil de usar.
¡Encontrarás todos los aspectos convenientes de nuestro sitio web completo directamente en la palma de tu mano!
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos muy pequeños descargados por tu navegador web y se utilizan para recordar los detalles de tu última visita a TrueHealth.com. Revisa más información sobre cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestra Política de Privacidad.
Cuenta
¿Dónde voy para iniciar sesión / unirme o modificar mi cuenta?
Encontrarás el enlace de Cuenta en la parte superior derecha de cada página. También puedes simplemente hacer clic aquí. En la página de inicio de sesión, puedes registrarte para convertirte en miembro de True Health o iniciar sesión en tu cuenta existente ingresando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez registrado y conectado, busca el enlace de Mi Cuenta en la parte superior derecha de cada página. Haz clic en este enlace de Mi Cuenta para cambiar tu dirección, ajustar tus preferencias, revisar tu historial de pedidos, editar tu cuenta y más.
¿Cómo veo mis pedidos pasados?
Primero, asegúrate de estar iniciado sesión. Luego, haz clic en el enlace Mi Cuenta en la esquina superior derecha de tu pantalla. Este enlace te llevará a tu página de Cuenta, que tiene un enlace de Historial de Pedidos que te permite revisar todos tus pedidos pasados.
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que puedas haber experimentado. Por favor, haz clic en “¿Olvidaste tu Contraseña?” para restablecer tu contraseña.
Si continúas teniendo problemas para acceder a tu cuenta, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirte en la resolución de cualquier problema que puedas estar experimentando.
No recuerdo qué correo electrónico usar.
Entendemos que puede ser frustrante no recordar qué correo electrónico usaste para crear tu cuenta.
Para encontrar el correo electrónico asociado con tu cuenta, intenta iniciar sesión en tu correo personal y buscar cualquier correo que hayas recibido de nuestra dirección de correo electrónico de la compañía: customerservice@truehealth.com.
Si tienes alguna confirmación de pedido o correos electrónicos transaccionales en tu bandeja de entrada, el correo electrónico afiliado a esta cuenta es probablemente el correo electrónico que tenemos en archivo para tu cuenta de cliente.
Si todavía tienes dificultades para encontrar el correo electrónico asociado con tu cuenta de True Health, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
Calidad
¿Cómo logra True Health los mejores suplementos de calidad?
True Health se adhiere a los más altos estándares para cumplir con nuestra promesa de calidad hacia ti. A través de nuestra investigación y nuestros procedimientos de prueba, nos esforzamos por proporcionar una fabricación de alta calidad que incluye inspecciones estrictas en puntos críticos durante el proceso de desarrollo del producto.
Puedes aprender más sobre True Health en nuestra página Acerca de Nosotros.
¿Está True Health aprobado por la FDA?
True Health es un productor mundial de vitaminas y suplementos dietéticos, firmemente dedicado a producir productos de bienestar de alta calidad.
¿Los suplementos de True Health se fabrican en los EE.UU.?
Los productos de True Health se fabrican con orgullo en los Estados Unidos. Supervisamos meticulosamente cada faceta del viaje de fabricación, abarcando la producción, prueba, etiquetado, empaque y cumplimiento para asegurar los más altos estándares del producto.
Envío / Entrega
¿Dónde está mi pedido?
Para pedidos en EE.UU.: Cuando haces un pedido con True Health, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que puedes usar
para conocer el estado de tu envío.
Para pedidos internacionales: Es posible que recibas o no números de seguimiento, dependiendo del método de entrega seleccionado.
¿Cómo se calcula el costo de envío?
Nuestras tarifas de envío se basan en el peso calculado de tu pedido. Ten en cuenta que no obtenemos ninguna ganancia de los cargos de envío de tu pedido. Nuestros operadores telefónicos no pueden eximir las tarifas de envío.
¿Puedo cambiar mi dirección después de que mi pedido haya sido enviado?
Lo sentimos, una vez que un pedido se envía, no podemos cambiar la dirección, cancelarlo ni detener el envío.
¿Cuáles son los diferentes métodos de pago que aceptan?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los artículos.
Acabo de hacer un pedido, ¿puedo añadirle más artículos?
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¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Tienes 60 minutos para cancelar un pedido después de realizarlo. Esto se puede hacer yendo a la pestaña de Historial de Pedidos en Mi Cuenta.
¿Cuándo recibiré la confirmación de mi pedido?
Puedes esperar una confirmación del pedido con los detalles vía correo electrónico dentro de las 24 horas; pero usualmente esta confirmación se enviará a tu correo momentos después de completar tu pedido.
¿Cuándo recibiré la confirmación de envío?
Se envía una confirmación de envío por correo electrónico una vez que tu pedido haya salido de nuestro almacén de suplementos. Usualmente recibirás la confirmación de envío de 24 a 48 horas después de haber realizado tu pedido.
¿Qué pasa si tengo un artículo en pedido pendiente?
En el raro caso de que un artículo no esté en inventario, te notificaremos por correo electrónico de inmediato. Tus artículos en stock se enviarán inmediatamente, mientras que los artículos en pedido pendiente se enviarán tan pronto como estén disponibles, sin costo adicional para ti.
¿Cómo puedo contactar a True Health?
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