O que é o AutoShip da True Health e as assinaturas de vitaminas valem a pena?
O AutoShip com a True Health é um método conveniente para organizar entregas automáticas de seus suplementos em casa regularmente. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à mão quando precisar. Além disso, aproveite um desconto em todos os pedidos de assinatura. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar, se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para o AutoShip?
Atualmente, todos os suplementos da True Health são elegíveis para o AutoShip.
Como faço para configurar o AutoShip?
Assinar é muito fácil! Basta escolher uma das opções de AutoShip ao visualizar o produto desejado. Depois disso, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para obter seu item com desconto, pronto para compra. Você pode prosseguir para o checkout ou continuar comprando.
Não se esqueça de criar uma conta gratuita da True Health antes de finalizar seu pedido, o que permite gerenciar suas assinaturas sem esforço.
Preciso criar uma conta True Health para usar?
Criar uma conta gratuita com a True Health oferece a conveniência de gerenciar suas assinaturas, métodos de pagamento preferidos e endereços de entrega em um só lugar. Você pode finalizar a compra e gerenciar suas assinaturas através de um link enviado para seu e-mail após a compra. Para quaisquer ajustes, basta usar o mesmo link para acessar a página de assinaturas.
Posso fazer alterações nas minhas assinaturas?
Claro! Você tem a flexibilidade de modificar os itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega, alterar a frequência da entrega ou adicionar ou remover itens de sua assinatura.
Como altero a frequência do meu pedido de assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Frequência do Pedido” à direita, clique em “Editar Frequência”
- Clique em “Atualizar”.
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como altero a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
- Selecione sua Próxima Data de Envio
- Clique em “Atualizar” para alterar a data do seu próximo envio. (Ou você pode selecionar “Fazer Pedido Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como cancelo minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Cancelar Assinaturas” para a assinatura que deseja cancelar
- Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
- Role para baixo e clique em “Cancelar Assinatura”
Alternativamente, após clicar em “Gerenciamento de AutoShip”, clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja cancelar e role até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não há requisitos mínimos de pedido.
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como atualizo meu endereço de entrega?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Informações de Envio do Produto” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Salvar” para salvar suas alterações
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Detalhes de Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar E-mail” para receber um e-mail e fazer alterações em seu endereço de cobrança e método de pagamento
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
- Clique em “Pular Pedido” novamente para confirmar
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como removo um item da minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Produto nesta Assinatura” à direita, clique no ícone de lixeira vermelha à direita
- Clique em Confirmar
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Como adiciono itens à minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Role para baixo até “Adicionar à Assinatura” e selecione os produtos que deseja adicionar.
Alternativamente, após clicar em “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Assinatura” no topo, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura ou Compra Única e selecione o produto que deseja adicionar.
Observe que esta atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização em seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
Qual é a diferença entre uma Compra Única (OTP) e o AutoShip?
Ao navegar na página de um produto, você tem a escolha entre uma compra única (OTP) ou optar pelo AutoShip. Quando você adquire uma assinatura, todos os itens de AutoShip em seu carrinho vêm com desconto, e você receberá entregas repetidas para a assinatura. Elas são baseadas na duração e frequência da assinatura que você escolhe. Você pode combinar produtos OTP e AutoShip em seu carrinho para atender às suas necessidades, e itens OTP não terão desconto.
Posso ter várias assinaturas?
Sim, com certeza. Entendemos que diferentes produtos podem ser necessários em intervalos diferentes. É por isso que nosso serviço de assinatura permite configurar vários cronogramas de entrega. Nosso objetivo é garantir que você obtenha o que precisa, exatamente quando precisar, e pelo tempo que desejar.
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Lamentamos saber sobre as dificuldades que você está enfrentando para fazer login em sua conta. Para resolver esse problema, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie-nos um e-mail para customerservice@truehealth.com.
