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ou ligue para 800-746-4513 de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h ET

 

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Correspondência Geral

True Health

3900 Veterans Memorial Highway, Suite 200
Bohemia, Nova York 11716

Aos cuidados do Serviço ao Cliente

 



Plano AutoShip

 

Economize Com AutoShip

 

Garanta preços baixos! Coloque seus suplementos favoritos no AutoShip e eles chegarão automaticamente à sua porta conforme sua programação preferida. É fácil, conveniente e garante que você sempre obterá o menor preço para seus suplementos!

  • MENOR PREÇO
    Desfrute dos preços mais baixos para seus suplementos—não espere mais por cupons ou promoções.
  • ENVIO GRÁTIS

Nunca pague pelo envio novamente! Cada remessa AutoShip chega à sua porta com envio grátis para valores acima de $75 (EUA Continental).

  • REPOSIÇÕES NO SEU HORÁRIO

Nunca fique sem ou perca um dia de boa saúde!

  • FÁCIL DE GERENCIAR

Pause uma remessa, cancele ou altere sua programação—é fácil!

 

Comece a comprar agora ou faça login para gerenciar seu AutoShip online.

 

Como Funciona

 

MENOR PREÇO

Configure e esqueça! Seus suplementos chegarão conforme a programação que você definir, com o menor preço disponível para que você nunca precise esperar por promoções ou procurar cupons.

Qualquer redução de preço será automaticamente aplicada a todas as remessas futuras. Você nunca será sujeito a um aumento de preço enquanto seu plano permanecer ativo.

Receba ofertas especiais exclusivas, incluindo descontos especiais em novos produtos.

 

ENVIO GRÁTIS

Frete grátis para pedidos acima de $75—você nunca pagará frete para seus pedidos AutoShip acima de $75 (EUA Continental).

 

REPOSIÇÕES NO SEU HORÁRIO

Escolha sua frequência—quase todos os produtos estão disponíveis para AutoShip em fornecimentos de 3 ou 6 meses.

Desfrute de benefícios contínuos do produto, sabendo que você receberá suprimentos conforme sua programação AutoShip estabelecida. Não se preocupe em ficar sem e perder um dia.

 

FÁCIL DE GERENCIAR

Pause, cancele ou altere a data de envio, endereço de entrega ou informações de pagamento a qualquer momento por telefone, e-mail ou online.

Receba notificação por e-mail 1 dia antes da sua data de envio automática, e novamente no dia em que ela é processada.

Receba um e-mail de um agente de Atendimento ao Cliente se o seu pedido não puder ser processado por qualquer motivo, incluindo que um cartão de crédito expirou.

Não está pronto para um envio? Recuse o pedido e ele será devolvido sem custo para você.

Lembre-se de que todos os pedidos AutoShip vêm com nossa política de reembolso vitalícia. Este reembolso será pelo preço do produto.

 

Pronto para começar? Explore nossos Produtos! Perguntas? Contate o Atendimento ao Cliente

 



Informações de Envio

Informações de Envio

Os pedidos são processados diariamente de segunda a sexta-feira em nosso centro de distribuição em Ronkonkoma, NY.

 

Política de Envio Doméstico

Para os EUA continentais, oferecemos envio padrão de apenas $4,95 em todos os pedidos, e frete grátis em pedidos acima de $75. Para Alaska, Havaí e territórios dos EUA, o envio padrão é de $7,95 em pedidos abaixo de $75. A maioria dos pedidos deve ser enviada dentro de 1-3 dias úteis após a colocação do pedido e entregue 3-5 dias úteis após a colocação do pedido.  

Os pedidos podem demorar mais para ser enviados dependendo da disponibilidade do produto. Por favor, revise o tempo de envio esperado ao finalizar a compra.

 

Política de Envio Internacional

Nossas taxas de envio internacional são determinadas pela localização e pelo peso do pacote. Para determinar os custos de envio, basta encher seu carrinho e prosseguir para a finalização da compra. Você pode revisar o custo estimado de envio e o total do seu pedido antes de finalizar a compra a qualquer momento.

Fabricamos e enviamos nossos produtos diretamente de nossas instalações em Nova York, onde são distribuídos para clientes em todo o mundo. Oferecemos várias opções de transportadoras para envio internacional, permitindo que você escolha sua transportadora preferida ao finalizar a compra.

 

Impostos de Importação & Tarifas

Pedidos fora dos Estados Unidos podem incluir tarifas e impostos de importação que são determinados pelas autoridades aduaneiras locais em cada região. Esses custos podem variar dependendo dos itens do seu pedido.

Algumas transportadoras oferecem a opção de pré-pagar essas despesas durante a finalização da compra, garantindo uma entrega mais rápida sem etapas adicionais necessárias. Esses itens também podem ser pagos posteriormente ao chegar na alfândega.

Os pedidos podem demorar mais para ser enviados dependendo da disponibilidade do produto. Por favor, revise o tempo de envio esperado ao finalizar a compra.

 




Política de Reembolso

Última modificação em 1 de abril de 2025

Política de Devolução

Política de Devolução dos EUA

Nos orgulhamos da qualidade dos nossos produtos e queremos garantir sua completa satisfação. Se você não estiver totalmente satisfeito, nossos clientes nacionais podem devolver a porção não utilizada (dentro de um ano a partir da data de compra) com uma breve explicação, e prontamente reembolsaremos seu pagamento.

Uma vez que sua devolução foi recebida, um crédito ou reembolso será emitido.

Para devolver um item, basta enviá-lo para:

True Health
Depto de Devoluções CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EUA

Não nos responsabilizamos pelo envio e manuseio de itens devolvidos. Recomendamos usar UPS ou correio registrado para devoluções, pois não podemos ser responsáveis por itens que não chegam ao nosso armazém.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@truehealth.com, ou ligue para nosso departamento de Serviço ao Cliente pelo 1-800-746-4513.

 

Política de Devolução Internacional

Clientes fora dos EUA podem devolver a porção não utilizada de um produto dentro de 4 meses a partir da data de compra. Uma breve explicação sobre sua devolução deve ser incluída junto com o pacote devolvido. Uma vez que sua devolução foi recebida, um crédito ou reembolso será emitido.

Não são necessárias devoluções se o valor do seu pedido for inferior a $100 USD. Basta enviar sua solicitação dentro do prazo apropriado. Comprometemo-nos a oferecer a melhor experiência com nossos produtos e garantimos 100% de satisfação em todos os pedidos.

 

Para devolver um item, basta enviá-lo para:

True Health
Depto de Devoluções CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EUA

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução internacional ou sobre uma devolução específica, envie um e-mail para customerservice@truehealth.com, ou ligue para nosso departamento de Serviço ao Cliente pelo 1-800-746-4513.



Alteração da Nossa Política de Devolução
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, publicando termos revisados em nossa Política de Devolução. É responsabilidade sua verificar periodicamente quaisquer alterações que possamos fazer a essa política. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação de alterações a essa política ou outros termos significa que você aceita as alterações.

 

Dúvidas sobre Devoluções?

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Sobre Nós


Sobre Nós

A True Health traz para você suplementos com base em pesquisas, 100% garantidos para oferecer resultados que você verá e sentirá.

 

Desde nossa fundação há mais de uma década, a True Health tem se dedicado a trazer aos nossos clientes soluções seguras, eficazes e baseadas em pesquisas com resultados que você pode ver e sentir. Soluções que funcionam com os sistemas naturais do seu corpo para alcançar uma saúde de pico por toda a vida.

 

Fazemos isso por você, guiados por nossos Três Compromissos da True Health:

 

Fiel à PESQUISA DE QUALIDADE

 

Toda fórmula da True Health começa com uma pesquisa sólida. Nosso conselho de assessores inclui médicos, nutricionistas, herbalistas e formuladores. Eles insistem nos mais altos padrões científicos ao investigar ingredientes e doses, bem como formas e combinações de nutrientes. Eles aceitam apenas:

 

  • Estudos clínicos em humanos ou estudos em animais (os estudos em animais devem ter relevância estatística e incluir grupos grandes de sujeitos)
  • Estudos duplo-cego, controlados por placebo
  • Estudos que abrangem um período de tempo cientificamente significativo
  • Estudos publicados

Fiel a PRODUTOS EXCEPCIONAIS

 

A True Health traz para você fórmulas de suplementos avançadas que atendem às suas principais necessidades de saúde. Cada uma apresenta uma combinação exclusiva de ingredientes, nas formas e quantidades comprovadas por pesquisas para tratar a causa raiz e múltiplos sintomas do seu problema de saúde.

 

Não usamos nutrientes “da moda” que são muito comentados na mídia, mas que não têm respaldo confiável na ciência para comprovar seus benefícios. E nunca usamos quantidades insignificantes de nutrientes em nossas fórmulas apenas para ter o ingrediente em nosso rótulo. Recusamos seguir esse caminho falso, onde tantos outros foram. Em vez disso, permanecemos fiéis à nossa missão e aos nossos clientes.

 

Fiel à SATISFAÇÃO TOTAL DO CLIENTE

 

Não estamos felizes a menos que você esteja feliz! Isso significa que buscamos 100% de satisfação em todos os pontos de contato que você tem com a True Health. Pedir seus suplementos sempre será simples, rápido e seguro. Você poderá encontrar exatamente o que está procurando, pedi-lo a um preço justo e recebê-lo de forma oportuna com instruções claras e materiais úteis. Se você não estiver satisfeito, por qualquer motivo ou a qualquer momento, poderá facilmente devolver seu(s) produto(s) para um reembolso rápido e completo. E representantes de atendimento ao cliente educados, claros, amigáveis, conhecedores, baseados nos EUA estão disponíveis a qualquer momento para responder suas perguntas e ajudá-lo da melhor forma possível.

 

A True Health não é uma empresa de suplementos comum

 

Somos uma equipe de pessoas como você que passaram anos comprometidas em encontrar as maneiras mais eficazes e seguras de alcançar uma ótima saúde. Somos seus verdadeiros parceiros na boa SAÚDE, com um único objetivo no coração e na mente:

 

Garantir que nossa Verdadeira Pesquisa lhe proporcione Verdadeiros Resultados.


Nosso Compromisso com a Qualidade

A True Health adere aos mais altos padrões para cumprir nosso compromisso de qualidade com você. Através de nossa pesquisa e procedimentos de teste, nos esforçamos para fornecer fabricação de alta qualidade que inclui inspeções rigorosas em pontos críticos ao longo do processo de desenvolvimento do produto.

Veja por si mesmo por que somos inigualáveis ​​em qualidade e valor.

Baseado em Ciência... Não em Modismos

Algumas empresas criam suas linhas de produtos com base nos modismos mais recentes ou no que acham que lhes renderá mais dinheiro. Limitamos nossa linha de produtos apenas àqueles suplementos que nossa equipe de pesquisa considera completamente benéficos, completamente necessários, completamente seguros e completamente respaldados por múltiplas fontes de dados científicos e de pesquisa.

 

Simplesmente, não vendemos nada que não gostaríamos de tomar ou dar a nossos familiares ou amigos. Revisamos constantemente as pesquisas mais recentes e reformulamos nossos produtos quando a ciência indica fazê-lo. Você pode ter certeza de que somos uma empresa que não faz concessões quando se trata de qualidade.

Os Melhores Ingredientes do Mundo


Somos extremamente seletivos quanto aos ingredientes que utilizamos em nossos produtos, preferindo marcas de prestígio e matérias-primas devidamente testadas de empresas com reputação impecável em vez de ingredientes genéricos e mais baratos.

Nossos fabricantes testam todos os ingredientes que recebemos de nossos fornecedores antes de sua inclusão em nossos produtos, e testam as pílulas finalizadas antes de embalá-las e novamente após serem engarrafadas. Cada lote manufaturado é testado com equipamentos de última geração para garantir a qualidade, pureza e potência do produto final.

Padrões de Grau Farmacêutico


Todos os suplementos da True Health são fabricados segundo padrões de grau farmacêutico, usando os ingredientes da mais alta qualidade em instalações de última geração inspecionadas pela FDA, e atendem às rigorosas especificações da U.S. Pharmacopeia (USP) para qualidade, pureza, potência e desintegração. Isso significa que nossos laboratórios de fabricação são mantidos com padrões internacionais quando se trata de controle de qualidade. Cientistas e técnicos altamente treinados e experientes monitoram cuidadosamente cada etapa de nosso processo de fabricação para garantir que o produto final atenda aos nossos rigorosos requisitos de qualidade. Contratamos também laboratórios de testes independentes para verificar essas inspeções.

Atendimento ao Cliente Excepcional


De nossos armazéns de grande volume que contam com tecnologia avançada para garantir que seus pedidos sejam devidamente embalados e enviados em tempo hábil, à nossa equipe amigável e conhecedora de atendimento ao cliente e especialistas em nutrição, à nossa Garantia de Reembolso Vitalício, sempre colocamos nossos clientes em primeiro lugar.

Para entrar em contato com nossos especialistas em nutrição e produtos, ligue para 800-746-4513 (Seg-Sex, das 8h às 22h EST) ou Clique Aqui para enviar um e-mail para o Atendimento ao Cliente.

Nosso Compromisso com Você

 

Temos grande orgulho no fato de que todos os nossos produtos são feitos nos EUA a partir de ingredientes da mais alta qualidade adquiridos globalmente. No entanto, vai além disso. A Food and Drug Administration (FDA) dos EUA não regula suplementos alimentares, e essa falta de regulamentação abre espaço para que empresas façam produtos de baixa qualidade. Nosso compromisso com a qualidade supera qualquer outra empresa que conhecemos.

 

Prometemos que todos os nossos produtos são:

 

  • Produzidos em instalações de última geração inspecionadas pela FDA

  • Fabricados segundo os padrões de qualidade cGMP e USP

  • Garantidos para serem livres de toxinas, contaminantes e ingredientes desnecessários

  • Garantidos para conter precisamente o que está listado no rótulo nutricional

  • Submetidos a rigorosos testes de qualidade, tanto em nossa instalação quanto por laboratórios terceirizados