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True Health
3900 Veterans Memorial Highway, Suite 200
Bohemia, New York 11716
Betreff: Kundenservice
AutoShip-Plan
Sparen mit AutoShip
Sicher dir niedrige Preise! Stelle deine Lieblingssupplemente auf AutoShip und sie kommen automatisch zu deinem bevorzugten Zeitpunkt an deine Tür. Es ist einfach, bequem und garantiert dir stets den niedrigsten Preis für deine Supplemente!
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NIEDRIGSTE PREISE
Genieße die günstigsten Preise für deine Supplemente—kein Warten mehr auf Gutscheine oder Angebote.
- VERSANDKOSTENFREI
Nie wieder Versandkosten zahlen! Jede AutoShip-Lieferung kommt mit kostenlosem Versand über $75 (zusammenhängendes US-Gebiet).
- NACHFÜLLUNGEN NACH DEINEM PLAN
Gehen dir die Produkte nie aus oder verpasst du keinen Tag guter Gesundheit!
- EINFACH ZU VERWALTEN
Pausiere eine Lieferung, storniere oder ändere deinen Zeitplan—es ist ganz einfach!
Jetzt einkaufen oder melde dich an, um dein AutoShip online zu verwalten.
Wie es funktioniert
NIEDRIGSTE PREISE
Einrichten und vergessen! Deine Supplemente werden gemäß deinem festgelegten Zeitplan geliefert, zum günstigsten Preis verfügbar, sodass du nie auf Verkäufe warten oder nach Gutscheinen suchen musst.
Jede Preisreduktion wird automatisch auf alle zukünftigen Lieferungen angewendet. Während dein Plan aktiv bleibt, bist du nie von einer Preiserhöhung betroffen.
Erhalte exklusive Sonderangebote, einschließlich besonderer Rabatte bei neuen Produkten.
VERSANDKOSTENFREI
Kostenfreier Versand über $75—du zahlst nie Versandkosten für deine AutoShip Bestellungen über $75 (zusammenhängendes US-Gebiet).
NACHFÜLLUNGEN NACH DEINEM PLAN
Wähle deine Häufigkeit—fast jedes Produkt ist für AutoShip in entweder 3 oder 6 Monatsvorräten verfügbar.
Genieße kontinuierliche Produktvorteile, in dem Wissen, dass du die Vorräte gemäß deinem festgelegten AutoShip-Zeitplan erhältst. Kein Grund sich Sorgen zu machen, dass man ohne auskommt und einen Tag verpasst.
EINFACH ZU VERWALTEN
Pausiere, storniere oder ändere das Lieferdatum, die Lieferadresse oder die Zahlungsinformationen jederzeit per Telefon, E-Mail oder online.
Erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung 1 Tag vor deinem automatischen Versanddatum und erneut an dem Tag, an dem es bearbeitet wird.
Erhalte eine E-Mail von einem Kundenbetreuungsmitarbeiter, falls deine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bearbeitet werden kann, einschließlich wenn eine Kreditkarte abgelaufen ist.
Nicht bereit für eine Lieferung? Weigere die Bestellung und sie wird dir ohne Kosten zurückgesendet.
Denke daran, dass alle AutoShip Bestellungen unsere lebenslange Rückerstattungsgarantie haben. Diese Rückerstattung entspricht dem Preis des Produkts.
Bereit für den Start? Schau dir unsere Produkte an! Fragen? Kontaktiere den Kundenbetreuungsservice
Versandinformationen
Versandinformationen
Bestellungen werden täglich von Montag bis Freitag aus unserem Auslieferungslager in Ronkonkoma, NY, bearbeitet.
Versandbedingungen innerhalb der USA
Für die zusammenhängenden USA bieten wir Standardversand für nur $4,95 für alle Bestellungen und kostenlosen Versand für Bestellungen über $75 an. Für Alaska, Hawaii und US-Territorien beträgt der Standardversand $7,95 für Bestellungen unter $75. Die meisten Bestellungen werden voraussichtlich innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang versandt und 3-5 Werktage nach Bestellung geliefert.
Bestellungen können je nach Produktverfügbarkeit länger dauern. Bitte überprüfen Sie die voraussichtliche Versanddauer beim Checkout.
Internationale Versandbedingungen
Unsere internationalen Versandkosten werden durch den Standort und das Gewicht eines Pakets bestimmt. Um Ihre Versandkosten zu bestimmen, füllen Sie einfach Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie können die geschätzten Versandkosten und den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung jederzeit vor dem Bezahlen einsehen.
Wir stellen unsere Produkte direkt in unseren Einrichtungen in New York her und versenden sie von dort an Kunden weltweit. Wir hosten mehrere Spediteure für den internationalen Versand, sodass Sie Ihren bevorzugten Spediteur beim Checkout auswählen können.
Einfuhrsteuern & Zölle
Bestellungen aus dem Ausland können Einfuhrzölle und Steuern enthalten, die von den lokalen Zollbehörden in jeder Region festgelegt werden. Diese Kosten können je nach den Artikeln in Ihrer Bestellung variieren.
Einige Spediteure bieten die Möglichkeit, diese Gebühren während des Checkouts im Voraus zu bezahlen, was für eine schnellere Lieferung ohne zusätzliche Schritte sorgt. Diese Gebühren können auch bei Ankunft beim Zoll bezahlt werden.
Bestellungen können je nach Produktverfügbarkeit länger dauern. Bitte überprüfen Sie die voraussichtliche Versanddauer beim Checkout.
Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt geändert am 1. April 2025
Unsere Rückgaberichtlinie
Rückgaberecht in den USA
Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Falls nicht vollständig zufrieden, können unsere inländischen Kunden den unbenutzten Teil (innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum) mit einer kurzen Erläuterung zurücksenden, und wir erstatten Ihnen umgehend Ihre Zahlung zurück.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird eine Gutschrift oder Rückerstattung ausgestellt.
Um einen Artikel zurückzusenden, schicken Sie ihn einfach an:
True Health
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Wir sind nicht verantwortlich für Versand- und Bearbeitungskosten für zurückgesendete Artikel. Wir empfehlen die Nutzung von UPS oder versichertem Versand für Rücksendungen, da wir nicht für Artikel verantwortlich sind, die nicht in unserem Lager ankommen.
Bei Fragen zu unserer inländischen Rückgabepolitik oder zu einer spezifischen Rückgabe, senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@truehealth.com oder rufen Sie unsere Kundenservicenummer unter 1-800-746-4513 an.
Internationales Rückgaberecht
Kunden außerhalb der USA können den unbenutzten Teil eines Produkts innerhalb von 4 Monaten nach ihrem Kaufdatum zurücksenden. Eine kurze Erläuterung Ihrer Rückgabe muss zusammen mit dem zurückgegebenen Paket beigefügt werden. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, wird eine Gutschrift oder Rückerstattung ausgestellt.
Für Bestellungen unter $100 USD sind keine Rücksendungen notwendig. Reichen Sie einfach innerhalb des entsprechenden Zeitrahmens Ihre Anfrage ein. Wir sind bestrebt, Ihnen das beste Erlebnis mit unseren Produkten zu bieten und garantieren 100% Zufriedenheit mit jeder Bestellung.
Um einen Artikel zurückzusenden, schicken Sie ihn einfach an:
True Health
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Bei Fragen zu unserer internationalen Rückgabepolitik oder zu einer spezifischen Rückgabe, senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@truehealth.com oder rufen Sie unsere Kundenservicenummer unter 1-800-746-4513 an.
Änderung unserer Rückgaberichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen unsere Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern, indem wir überarbeitete Bedingungen auf unserer Rückgabeseite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig auf etwaige Änderungen zu prüfen, die wir an dieser Richtlinie vornehmen können. Ihre weitere Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Richtlinie oder anderen Bedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.
Fragen zu Rücksendungen?
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Über uns
Über uns
True Health bietet Ihnen wissenschaftlich fundierte Nahrungsergänzungsmittel, die zu 100% garantierte Ergebnisse liefern, die Sie sehen und fühlen werden.
Seit unserer Gründung vor über einem Jahrzehnt ist True Health bestrebt, unseren Kunden sichere und effektive, wissenschaftlich fundierte Lösungen mit sichtbaren und fühlbaren Ergebnissen zu bieten. Lösungen, die mit den natürlichen Systemen Ihres Körpers arbeiten, um ein Leben lang optimale Gesundheit zu erreichen.
Wir tun dies für Sie, geleitet von unseren drei True Health Versprechen:
Wahr zu QUALITÄTSFORSCHUNG
Jede True Health Formel beginnt mit fundierter Forschung. Unser Beratergremium umfasst Ärzte, Ernährungswissenschaftler, Kräuterspezialisten und Entwickler. Sie bestehen auf die höchsten wissenschaftlichen Standards bei der Untersuchung von Inhaltsstoffen und Dosierungen sowie Nährstoffformen und -kombinationen. Sie akzeptieren nur:
- Klinische Studien am Menschen oder Tierversuche (Tierversuche müssen statistisch relevant sein und große Versuchsgruppen umfassen)
- Doppelblinde, placebokontrollierte Studien
- Studien über einen wissenschaftlich signifikanten Zeitraum
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Veröffentlichte Studien
Wahr zu AUSSERGEWÖHNLICHEN PRODUKTEN
True Health bietet Ihnen fortschrittliche Ergänzungsformulierungen, die Ihre wichtigsten Gesundheitsbedürfnisse abdecken. Jede enthält eine exklusive Kombination von Inhaltsstoffen, in den Formen und Mengen, die in der Forschung nachgewiesen wurden, um die Ursache und mehrere Symptome Ihres Gesundheitsproblems anzugehen.
Wir verwenden keine “modischen” Nährstoffe, die in den Medien viel Aufmerksamkeit erhalten, aber wenig auf verlässliche wissenschaftliche Erkenntnisse zurückgreifen können, um ihre Vorteile zu untermauern. Und wir verwenden nie unbedeutende Mengen an Nährstoffen in unseren Formeln nur zu dem Zweck, dass die Zutat auf unserem Etikett steht. Wir weigern uns, diesen falschen Weg einzuschlagen, auf dem so viele andere gegangen sind. Stattdessen bleiben wir unserer Mission und unseren Kunden treu.
Wahr zu TOTALER KUNDENZUFRIEDENHEIT
Wir sind nur glücklich, wenn Sie glücklich sind! Das bedeutet, dass wir nach 100% Zufriedenheit bei jedem Kontaktpunkt streben, den Sie mit True Health haben. Ihre Bestellung von Nahrungsergänzungsmitteln wird immer einfach, schnell und sicher sein. Sie werden genau das finden, wonach Sie suchen, es zu einem fairen Preis bestellen und es rechtzeitig mit klaren Anweisungen und anderen hilfreichen Materialien erhalten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund oder zu irgendeiner Zeit nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte einfach und schnell für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Und höfliche, klare, freundliche, sachkundige, in den USA ansässige Kundenservice-Vertreter sind jederzeit verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen in jeder möglichen Weise zu helfen.
True Health ist kein gewöhnliches Nahrungsergänzungsunternehmen
Wir sind ein Team von Menschen genau wie Sie, die Jahre damit verbracht haben, die effektivsten und sichersten Wege zu finden, um große Gesundheit zu erreichen. Wir sind Ihre ECHTEN Partner für gute GESUNDHEIT, mit einem Ziel im Herzen und Verstand:
Sicherstellen, dass unsere wahre Forschung Ihnen echte Ergebnisse bringt.
Unser Qualitätsversprechen
True Health hält sich an die höchsten Standards, um Ihnen unser Qualitätsversprechen zu erfüllen. Durch unsere Forschung und unsere Testverfahren streben wir eine hochwertige Produktion an, die strenge Inspektionen an kritischen Punkten während der Produktentwicklung beinhaltet.
Sehen Sie selbst, warum wir in Qualität und Wert unübertroffen sind.
Basierend auf Wissenschaft…Nicht auf Trends
Einige Unternehmen erstellen ihre Produktlinien auf der Basis der neuesten Trends oder dem, was ihnen das meiste Geld einbringen könnte. Wir begrenzen unsere Produktlinie auf nur diejenigen Ergänzungsmittel, die unser Forschungsteam als vollständig nützlich, absolut notwendig, absolut sicher und vollständig durch mehrere wissenschaftliche Datenquellen und Recherchen gestützt erachtet.
Ganz einfach, wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst nehmen oder unserer Familie oder Freunden geben würden. Wir überprüfen kontinuierlich die neuesten Forschungsergebnisse und reformulieren unsere Produkte, wenn die Wissenschaft Beweise dafür liefert. Sie können sicher sein, dass wir ein Unternehmen sind, das bei der Qualität keine Kompromisse eingeht.
Die besten Inhaltsstoffe der Welt
Wir sind extrem wählerisch bei den Inhaltsstoffen, die wir in unseren Produkten verwenden, und bevorzugen renommierte Markennamen und gründlich getestete Rohstoffe von Unternehmen mit einwandfreiem Ruf gegenüber generischen und weniger teuren Inhaltsstoffen.
Unsere Hersteller testen alle Inhaltsstoffe, die wir von unseren Lieferanten erhalten, bevor sie in unsere Produkte eingebunden werden, und sie testen die fertigen Tabletten vor der Verpackung und erneut, nachdem sie in Flaschen abgefüllt wurden. Jede hergestellte Charge wird mit modernster Ausrüstung getestet, um die Qualität, Reinheit und Wirksamkeit des Endprodukts sicherzustellen.
Pharmazeutische Qualitätsstandards
Alle True Health Ergänzungsmittel werden nach pharmazeutischen Qualitätsstandards hergestellt, unter Verwendung hochwertigster Zutaten in hochmodernen, FDA-geprüften Einrichtungen, und sie erfüllen die strengen Spezifikationen der U.S. Pharmacopeia (USP) für Qualität, Reinheit, Wirksamkeit und Auflösung. Das bedeutet, dass unsere Produktionslabors weltklassige Standards einhalten, wenn es um Qualitätskontrolle geht. Hochqualifizierte und erfahrene Wissenschaftler und Techniker überwachen sorgfältig jeden Schritt unseres Herstellungsprozesses, um sicherzustellen, dass das Endprodukt unseren strengen Qualitätsanforderungen entspricht. Wir beauftragen auch unabhängige Prüflabors, um diese Inspektionen zu überprüfen.
Hervorragende Kundenbetreuung
Von unseren Hochvolumenlagern, die über fortschrittliche Technologie verfügen und sicherstellen, dass Ihre Bestellungen ordnungsgemäß verpackt und rechtzeitig versendet werden, über unser freundliches, kompetentes Kundenserviceteam und Ernährungsexperten, bis zu unserer lebenslangen Geld-zurück-Garantie, stellen wir immer unsere Kunden an erste Stelle.
Um mit unseren Ernährungs- und Produktexperten ins Gespräch zu kommen, rufen Sie an unter 800-746-4513 (Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 22 Uhr EST) oder Klicken Sie hier, um eine E-Mail an den Kundenservice zu senden.
Unser Engagement für Sie
Wir sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte in den USA aus hochwertigen, weltweit bezogenen Zutaten hergestellt werden. Aber es geht darüber hinaus. Die U.S. Food and Drug Administration (FDA) regelt Nahrungsergänzungsmittel nicht, und dieser Mangel an Regulierung öffnet die Tür für Unternehmen, um minderwertige Produkte herzustellen. Unser Engagement für Qualität übertrifft das jedes anderen Unternehmens, das wir kennen.
Wir versprechen, dass alle unsere Produkte:
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In hochmodernen, FDA-geprüften Einrichtungen produziert werden
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Nach sowohl cGMP als auch USP Qualitätsstandards hergestellt werden
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Garantiert frei von Toxinen, Verunreinigungen und unnötigen Füllstoffen sind
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Garantiert genau das enthalten, was auf dem Nährwertetikett aufgelistet ist
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Strengen Qualitätstests unterzogen werden, sowohl innerhalb unserer Einrichtung als auch von Drittlaboratorien